آخر تحديث: 2025/11/11
يرجى قراءة وفهم هذه المعلومات قبل استخدام الخدمات التي نقدمها.
عزيزي العميل، نقدر اهتمامك بحماية البيانات. نود أن نقدم لك نظرة شاملة وسهلة الفهم حول عملية حماية البيانات الخاصة بنا. هدفنا هو تقديم تجربة عملاء ممتازة وآمنة، مما يضمن لك الثقة الدائمة بنا وأننا نظل شفافين وصادقين معك. إن ثقتك في منتجاتنا أو خدماتنا تتيح لنا تقديم تجربة عميل متميزة، ونحن نشكرك بصدق على تعاونك.
نحن شركة نقلة، مسجلة برقم السجل التجاري: 1010806726. يمكنك دائمًا الاتصال بنا عبر الطرق التالية: عبر البريد الإلكتروني help@naqla.com.sa. من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني أو التسجيل أو تقديم الطلبات، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. بصفتنا مراقبين للبيانات، نحن نحدد كيفية معالجة بياناتك الشخصية، ولأي غرض، وبأي وسيلة. بصفتنا مراقبين للبيانات، نحن مسؤولون عن ضمان أن جميع أنشطتنا المتعلقة بالمعالجة تتوافق مع المتطلبات القانونية. إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات في نقلة، يمكنك الاتصال بفريق حماية البيانات لدينا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى help@naqla.com.sa. نعدك بأننا سنظل نقطة الاتصال الخاصة بك لأي استفسارات تتعلق بحماية البيانات.
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا للأحكام القانونية. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات هامة، مثل التعديلات في غرض معالجة البيانات أو أغراض جديدة للمعالجة.
بصفتك عميلًا، لديك الخيار في تحديد المعلومات التي ترغب في مشاركتها معنا. بالطبع، نحن بحاجة إلى بعض المعلومات لتنفيذ عقدنا. ومع ذلك، فإن هذا لا يتطلب دائمًا جميع البيانات المتاحة لدينا.
نستخدم فقط البيانات الشخصية اللازمة لخدمتك، والتي هي ضرورية لنا لتقديم المنتجات والخدمات لك. بدون موافقتك على استخدام بياناتك، لن تتمكن من استخدام خدماتنا.
لديك أيضًا الحقوق التالية في أي وقت:
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فقط وفقًا لمتطلبات قانونية صارمة. نحن نولي اهتمامًا خاصًا لضمان الامتثال لجميع مبادئ معالجة البيانات الشخصية. نقلة ملتزمة بشدة بالشفافية، لذلك نقوم بمعالجة بياناتك فقط ضمن إطار قانوني حيث يمكن توقع مثل هذه المعالجة بشكل معقول. إذا خلص تقييمنا إلى أن المعالجة لا يمكن توقعها بشكل معقول، فإننا لن نواصل المعالجة إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
فيما يلي وصف أنشطتنا في المعالجة، حيث تحدد في كل حالة فئات البيانات الشخصية المعالجة:
نستخدم سائقين مختلفين لتنفيذ طلباتك. قد يكونون مستقلين أو مزودين ثالثين يقدمون سائقين بموجب اتفاقية معالجة بيانات عند طلب الخدمة. في جميع الحالات، نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى السائقين لكي يتمكنوا من تنفيذ طلبك بسرعة.
لحماية عملائنا ومنصتنا من الهجمات المحتملة، نراقب الأنشطة على موقعنا لجميع الزوار. يتم اتخاذ تدابير فنية مختلفة للكشف المبكر ومنع السلوك المشبوه.
في حال حدوث اندماج مع شركة أخرى أو استحواذ، سنكشف عن المعلومات لتلك الشركة مع ضمان الامتثال للوائح حماية البيانات القانونية.
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة غير مصرح لها. ومع ذلك، كجزء من عملياتنا، نحصل على خدمات من مقدمي خدمات معينين ونمنحهم وصولًا محدودًا ومراقبًا عن كثب إلى بعض بياناتنا.
في بعض الحالات، قد نكون مطالبين بالكشف عن بيانات شخصية للسلطات العامة، مثل وكالات إنفاذ القانون، المحاكم، أو السلطات الضريبية، لمنع الاحتيال، الامتثال للالتزامات القانونية، أو حماية حقوقنا ومصالحنا. نحن في نقلة نرفض المسؤولية عن محتويات العناصر المنقولة، حيث تكون المسؤولية القانونية عليها من مسؤولية العميل فقط. إذا تم العثور على عناصر محظورة، يتحمل العميل المسؤولية القانونية بالكامل.
سنقوم بحذف بياناتك الشخصية إذا طلبت ذلك وأغلقنا حسابك. ومع ذلك، تنطبق بعض فترات الاحتفاظ القانونية، مثل سجلات الضرائب، التي يجب الاحتفاظ بها من 6 إلى 10 سنوات أو أطول في بعض الحالات.
تستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني. تصنف الكوكيز إلى ثلاث فئات: المطلوبة، الوظيفية، والشخصية. تساعد هذه الفئات في التنقل، واستخدام الميزات، والإعلانات المستهدفة. قد تؤثر تعطيل الكوكيز على وظائف الموقع.
