الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل: الأسباب وماذا تفعل قبل طلب الفني

كيف تعرف أن الوحدة الخارجية متوقفة؟

أحيانًا يظن صاحب البيت أن المكيف «لا يبرد»، والحقيقة أن الجزء الذي يصنع البرودة كله متوقف. الوحدة الداخلية تحتوي المروحة التي تدفع الهواء فقط، أما التبريد الحقيقي فيحدث عندما يدور الكمبروسر في الوحدة الخارجية ويضغط الفريون. لذلك إذا توقفت الخارجية، ستسمع صوت المروحة الداخلية ويخرج هواء بدرجة الغرفة.

أسباب كهربائية: القاطع والكونتاكتور والمكثف

الجزء الأكبر من حالات توقف الوحدة الخارجية سببه كهربائي، لأن الوحدة الخارجية تأخذ أعلى تيار في المكيف كله، خصوصًا لحظة تشغيل الكمبروسر.

المكثف تحديدًا من أكثر القطع التي تتعب في صيف الرياض، لأن الحرارة العالية حول الوحدة الخارجية تقصر عمره. وعندما يضعف، يحاول الكمبروسر البدء فلا يقدر، فتسمع طنينًا ثم يفصل. تغيير المكثف عمل بسيط على الفني، لكن فحصه يحتاج جهاز قياس، ولا يجب لمسه باليد لأنه قد يحتفظ بشحنة كهربائية حتى بعد فصل التيار.

المروحة الخارجية واقفة والكمبروسر شغال

هذه حالة خطرة لو استمرت. المروحة الخارجية وظيفتها طرد حرارة الفريون من ملف المكثف إلى الهواء. إذا وقفت والكمبروسر يدور، ترتفع الحرارة والضغط بسرعة، فيفصل الكمبروسر على الحماية، ثم يعود ويفصل، وهكذا. ومع تكرار ذلك يتعرض الكمبروسر لإجهاد كبير.

• مكثف المروحة ضعيف: المروحة تحاول الدوران ببطء أو تحتاج دفعة لتبدأ.
• محرك المروحة تالف أو محاملها (البيلية) يابسة من الحرارة والغبار.
• شيء عالق في الريش: كيس أو ورق أو عش طيور.
• سلك المروحة مفكوك في الوحدة نفسها.

إذا لاحظت أن المروحة الخارجية واقفة بينما تسمع الكمبروسر يعمل، أطفئ المكيف ولا تحاول تحريك الريش بعصا أو باليد والوحدة موصولة بالكهرباء.

نقص الفريون وحماية الضغط

مكيفات السبليت الحديثة فيها حمايات تمنع الكمبروسر من العمل إذا كان الضغط غير طبيعي. لو نقص الفريون بسبب تسريب في وصلات النحاس أو في الملف، ينخفض الضغط فيفصل المكيف الوحدة الخارجية لحمايتها، وقد يظهر رمز خطأ على الشاشة. والعكس أيضًا: زيادة الفريون أو انسداد يرفع الضغط فتفصل الحماية.

تعبئة الفريون بدون إصلاح التسريب تشغّل المكيف أيامًا ثم يعود العطل. ومع نقلة يبدأ سعر تعبئة الفريون من 200 ريال، والأهم أن يُكشف التسريب أولًا. ولو عندك شك في الفريون راجع علامات نقص الفريون.

اتساخ المكثف وحرارة الصيف

الوحدة الخارجية تطرد الحرارة عبر ملف من الزعانف الرفيعة. في الرياض يتراكم عليه الغبار والرمل بسرعة، خصوصًا بعد موجات الغبار. عندما ينسد الملف لا تخرج الحرارة جيدًا، فترتفع حرارة الكمبروسر حتى تفصله الحماية الحرارية، ويبرد قليلًا فيعود، ثم يفصل مرة أخرى في ساعات الظهر.

• وحدة خارجية في مكان مغلق أو ضيق لا يدخله هواء.
• وحدتان متقابلتان، كل واحدة تنفخ هواءها الحار على الأخرى.
• ملف مغطى بالغبار أو بأوراق الشجر.
• وحدة تحت أشعة الشمس المباشرة طول النهار بدون أي ظل أو تهوية.

غسيل الوحدة الخارجية جزء من غسيل المكيف، ومع نقلة سعره 40 ريال للمكيف، وأقل طلب 150 ريال. وإذا كان مكان الوحدة نفسه هو المشكلة، فراجع مكان الوحدة الخارجية للمكيف.

الحساسات والريموت والتأخير الطبيعي

ليس كل توقف عطلًا. معظم المكيفات فيها تأخير حماية يمنع الكمبروسر من العمل مباشرة بعد إطفائه، ويستمر عادة بضع دقائق. فلو أطفأت المكيف وشغلته فورًا، ستشتغل الداخلية والخارجية تنتظر. كذلك إذا وصلت الغرفة للحرارة المطلوبة، يتوقف الكمبروسر وتبقى المروحة الداخلية تعمل، وهذا طبيعي.

ماذا تفعل قبل طلب الفني؟

1. تأكد من وضع التبريد، واخفض الحرارة على الريموت أقل من حرارة الغرفة بوضوح.
2. افحص قاطع المكيف في لوحة الكهرباء. لو كان نازلًا ارفعه مرة واحدة فقط.
3. انتظر بضع دقائق بعد التشغيل، ولا تطفئ المكيف وتشغله مرات متتالية.
4. انظر للوحدة الخارجية من بعيد: هل المروحة تدور؟ هل يوجد صوت طنين؟
5. تأكد أن لا شيء يسد الوحدة الخارجية من الأمام أو الخلف، وأبعد الأغراض عنها.
6. سجل أي رمز أو ضوء يومض على الوحدة الداخلية، وصوّر الوحدة الخارجية.

متى تطفئ المكيف فورًا؟

• رائحة احتراق أو بلاستيك ذائب من أي وحدة.
• دخان أو شرر من الوحدة الخارجية أو من مفتاح الكهرباء.
• المروحة الخارجية واقفة والكمبروسر يعمل وصوته عالٍ.
• القاطع يفصل كلما شغلت المكيف.
• صوت طرق أو احتكاك معدني من داخل الوحدة الخارجية.

في كل هذه الحالات استمرار التشغيل لا يفيد، بل يرفع احتمال أن يتلف الكمبروسر، وهو أغلى قطعة في المكيف.

أخطاء شائعة تزيد العطل سوءًا

• رش الماء على الوحدة الخارجية وهي تعمل لتبريدها؛ هذا يعرض الكهرباء للخطر ولا يعالج السبب.
• تشغيل المكيف وإطفاؤه مرات متتالية بسرعة، فيُحرم الكمبروسر من فترة التأخير التي تحميه.
• تعبئة الفريون عند أول فني بدون قياس الضغط، فتتحول المشكلة من نقص إلى زيادة.
• فتح غطاء الوحدة الخارجية ولمس المكثف أو الأسلاك بدون فصل القاطع.
• تغطية الوحدة الخارجية بقماش أو صندوق مغلق لحمايتها من الشمس، فتختنق وترتفع حرارتها أكثر.
• تجاهل التوقف المتكرر في الظهيرة لأن المكيف «يرجع يشتغل» في الليل.

التوقف الذي يظهر في الظهيرة فقط ويختفي ليلًا رسالة مبكرة من المكيف، لأن الحمل يكون في أعلى درجاته وقت الحر. من يعالجه في بدايته يدفع غالبًا ثمن غسيل أو مكثف، ومن يتجاهله أسابيع قد يدفع ثمن كمبروسر. وفي مكيفات الانفرتر تحديدًا، يكون التشخيص أدق عن طريق رمز الخطأ، لأن البورد يسجل سبب الإيقاف، فلا تمسح الرمز قبل أن تصوره.

هل المشكلة في الكمبروسر نفسه؟

كثير من العملاء يخاف أن الكمبروسر «خرب» بمجرد توقف الوحدة الخارجية، لكن في معظم الحالات يكون السبب قطعة حوله: المكثف أو الكونتاكتور أو الحماية. الكمبروسر قطعة قوية مصممة لسنوات طويلة، وغالبًا ما يتلف بسبب إهمال عطل صغير لفترة طويلة، مثل التشغيل بفريون ناقص أو بمروحة خارجية واقفة. تشخيص الكمبروسر يكون بقياس المقاومة والتيار، وليس بالتخمين. ولمعرفة صورة أشمل عن تعب الكمبروسر وأعطال المكيف الأخرى، اقرأ أعطال المكيف الشائعة. وللتعريف العلمي بالقطعة يمكنك مراجعة مقالة الضاغط في ويكيبيديا.

كيف يتم الإصلاح مع نقلة؟

1. ترسل وصف المشكلة وصورة الوحدتين وأي رمز على الشاشة على واتساب 0539505118.
2. يصل الفني ويفحص الكهرباء الواصلة للوحدة الخارجية والقاطع والكونتاكتور.
3. يقيس المكثف والمروحة والكمبروسر بالأجهزة، ويفحص ضغط الفريون.
4. يحدد سبب العطل ويخبرك بالإصلاح المطلوب وتكلفته قبل البدء.
5. بعد الإصلاح يشغل المكيف ويتأكد من حرارة الهواء وعمل الوحدتين.

تكلفة الإصلاح تتحدد بعد معرفة السبب، لأن تغيير مكثف يختلف تمامًا عن إصلاح تسريب فريون. ولتفاصيل الخدمة راجع صفحة صيانة المكيفات.

كيف تمنع توقف الوحدة الخارجية مستقبلًا؟

الصيانة البسيطة قبل الصيف أوفر بكثير من الاتصال بالفني في يوم حار والمكيف متوقف والبيت لا يُطاق.

الخلاصة: إذا كانت الوحدة الخارجية متوقفة

توقف الوحدة الخارجية والداخلية شغالة له أسباب محددة: كهرباء لا تصل، أو مكثف ضعيف، أو مروحة واقفة، أو حماية فصلت بسبب حرارة أو فريون. تأكد من الوضع والحرارة والقاطع، وانتظر دقائق التأخير، وأبعد أي شيء عن الوحدة. وإذا استمر التوقف أو ظهرت رائحة أو صوت غريب، أطفئ المكيف واطلب فنيًا يقيس بالأجهزة بدل التخمين.

أسئلة شائعة عن الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل