الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل: الأسباب وماذا تفعل قبل طلب الفني
الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل والداخلية شغالة؟ تعرف على الأسباب الكهربائية والفريون والمروحة، وماذا تفحص بنفسك، ومتى تطفئ المكيف وتطلب الفني.

إذا كان عندك مكيف سبليت يفصل بعد دقائق من التشغيل ثم يرجع يشتغل لوحده، فالمكيف في الغالب لا «يخرب» فجأة، بل تفصله حماية مركبة فيه لأن شيئًا ما غير طبيعي: حرارة زائدة في الكمبروسر، أو ضغط فريون غير مضبوط، أو كهرباء ضعيفة، أو حساس يقرأ الحرارة غلط. الفصل المتكرر رسالة تحذير، وتجاهلها أسابيع هو الطريق الأقصر لتلف الكمبروسر.
في هذا الدليل نفرّق بين الفصل الطبيعي والفصل الذي يدل على عطل، ونشرح الأسباب السبعة الأكثر شيوعًا في مكيفات السبليت بالرياض، وما الذي تقدر تفحصه بنفسك بأمان، ومتى تطفئ المكيف وتطلب فنيًا بأجهزة قياس.
ليس كل توقف مشكلة. المكيف مصمم ليطفئ الكمبروسر عندما تصل الغرفة للحرارة التي اخترتها على الريموت، ثم يعيد تشغيله عندما ترتفع الحرارة قليلًا. في هذه الحالة تبقى المروحة الداخلية تعمل غالبًا، والغرفة باردة فعلًا. المشكلة الحقيقية عندما يفصل والغرفة ما زالت حارة، أو يتكرر الفصل كل دقائق قليلة طوال اليوم.
| ما تلاحظه | طبيعي أم عطل؟ |
|---|---|
| يتوقف الكمبروسر بعد أن تبرد الغرفة، ويعود بعد فترة | طبيعي، هذا عمل الثرموستات |
| يفصل بعد 3 إلى 10 دقائق والغرفة لم تبرد | عطل يحتاج فحصًا |
| يفصل في الظهيرة فقط ويعمل جيدًا ليلًا | غالبًا حرارة زائدة في الوحدة الخارجية |
| يفصل وتظهر أضواء تومض أو رمز على الشاشة | المكيف سجّل سبب الحماية |
| ينطفئ كاملًا مع الشاشة والمروحة | كهرباء أو قاطع أو بورد تحكم |
| بعد إعادة التشغيل تشتغل الداخلية والخارجية تنتظر دقائق | طبيعي، تأخير حماية الكمبروسر |
اخفض الحرارة على الريموت إلى 18 أو 20 درجة لمدة نصف ساعة. إذا استمر الفصل والغرفة حارة، فهو عطل وليس الثرموستات.
الكمبروسر يسحب تيارًا عاليًا لحظة البدء. إذا كان الجهد (الفولت) منخفضًا في ساعات الذروة، أو القاطع أصغر من حمل المكيف، أو التوصيلات مرتخية، يسخن الخط ويفصل القاطع أو تفصل حماية المكيف نفسه. هذا شائع في البيوت التي أضيفت فيها مكيفات على خطوط قديمة، أو عندما يشترك أكثر من مكيف في نفس الخط.
| العلامة | السبب المحتمل |
|---|---|
| القاطع في اللوحة ينزل بعد دقائق من التشغيل | قاطع صغير أو حمل زائد على الخط |
| الأنوار تخفت لحظة تشغيل المكيف | جهد منخفض أو سلك رفيع |
| رائحة سخونة من الفيش أو المفتاح | توصيلة مرتخية تسخن |
| الفصل يزيد عند تشغيل أكثر من مكيف معًا | الخط لا يتحمل الحمل الكلي |
هذه المشكلة لا تُحل بتغيير القاطع لقاطع أكبر بدون حساب، لأن القاطع وظيفته حماية السلك. الحل الصحيح أن يقيس الفني الجهد والتيار ويتأكد من مقاس السلك والقاطع معًا.
المكثف (الكباستر) يعطي الكمبروسر دفعة البدء ويساعده على الاستمرار. عندما يضعف، يبدأ الكمبروسر بصعوبة ويسحب تيارًا أعلى، فيسخن ويفصل على الحماية الحرارية بعد دقائق، ثم يبرد ويعيد المحاولة. حرارة الصيف حول الوحدة الخارجية تقصر عمر المكثف، ولذلك يكثر هذا العطل في يوليو وأغسطس. ولمعرفة فكرة عمل هذه القطعة يمكنك قراءة مقالة المكثف الكهربائي في ويكيبيديا.

المكثف قد يحتفظ بشحنة كهربائية حتى بعد فصل القاطع. فحصه وتغييره شغل فني فقط.
الكمبروسر داخله حماية حرارية تفصله إذا سخن أكثر من الحد. والوحدة الخارجية تتخلص من الحرارة عن طريق ملف المكثف والمروحة الخارجية. إذا كان الملف مسدودًا بالغبار، أو الوحدة في مكان مغلق، أو المروحة الخارجية بطيئة، تتراكم الحرارة فيفصل الكمبروسر، خاصة بين الظهر والعصر.
إذا كانت الوحدة الخارجية متوقفة تمامًا ولا تشتغل أصلًا، فهذه حالة مختلفة شرحناها في دليل الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل.
مكيفات السبليت الحديثة تراقب ضغط الدورة أو حرارة الكمبروسر. نقص الفريون بسبب تسريب يجعل الكمبروسر يسخن لأن الفريون هو الذي يبرده أثناء الدوران، فتفصله الحماية. وزيادة الفريون بعد تعبئة عشوائية ترفع الضغط فتفصل حماية الضغط العالي. في الحالتين يظهر الفصل بعد دقائق من التشغيل.
| الحالة | ما تلاحظه | الحل الصحيح |
|---|---|---|
| نقص فريون | تبريد ضعيف قبل الفصل، وأحيانًا ثلج على الماسورة الرفيعة | كشف التسريب وإصلاحه ثم التعبئة بالقياس |
| زيادة فريون | الفصل بدأ بعد تعبئة حديثة، والوحدة الخارجية حارة جدًا | سحب الزيادة وضبط الضغط |
| هواء أو رطوبة في الدورة | فصل وتبريد غير ثابت بعد تركيب أو نقل | تفريغ الدورة (فاكيوم) وإعادة الشحن |
تعبئة الفريون مع نقلة تبدأ من 200 ريال، لكن التعبئة بدون كشف التسريب تشتري لك أيامًا فقط. ولو تشك في الفريون راجع علامات نقص الفريون قبل أن تطلب التعبئة.
أحيانًا يكون السبب أبسط مما تتوقع. حساس حرارة الغرفة في الوحدة الداخلية قد يقرأ حرارة أقل من الحقيقة إذا كان مكان المكيف أمام تيار هواء بارد مباشر، أو إذا كان الحساس نفسه تالفًا، فيظن المكيف أن الغرفة بردت ويوقف الكمبروسر. كذلك قد يكون مؤقت الإطفاء (Timer) مفعلًا بالخطأ، أو وضع التوفير يحد التشغيل.
عندما يُسد الفلتر والملف الداخلي، يقل الهواء المار عليه فتنخفض حرارة الملف كثيرًا، وقد يبدأ بالتجمد. بعض المكيفات تحمي نفسها في هذه الحالة بإيقاف الكمبروسر حتى ترتفع حرارة الملف، ثم تعيد تشغيله، فتلاحظ فصلًا متكررًا مع هواء ضعيف. غسيل الفلتر بالماء كل أسبوعين في الصيف يحل جزءًا كبيرًا من ذلك.

أما الملف الداخلي نفسه فيحتاج غسيلًا بمعدات خاصة. وسعر غسيل المكيفات مع نقلة 40 ريال للمكيف الواحد، وأقل طلب 150 ريال.
في مكيفات الانفرتر خصوصًا، يتحكم بورد إلكتروني في سرعة الكمبروسر ويراقب الحساسات. إذا تعطل حساس من حساسات الوحدة الخارجية، أو ضعفت إشارة الاتصال بين الوحدتين بسبب سلك مفكوك أو متآكل، يوقف البورد التشغيل ويعرض رمز خطأ. هنا لا يفيد التخمين، والصحيح قراءة الرمز من دليل الشركة المصنعة ثم القياس.
بعض المكيفات تمسح الرمز عند إعادة التشغيل. صوّر الشاشة أو عدد مرات وميض الضوء، فهذا يختصر وقت التشخيص كثيرًا.
| العرض | السبب الأقرب | تقدر تفحصه بنفسك؟ |
|---|---|---|
| القاطع ينزل بعد دقائق | حمل زائد أو قاطع غير مناسب | لا، يحتاج قياسًا |
| طنين من الخارجية ثم فصل | مكثف ضعيف | لا |
| يفصل في الظهيرة فقط | حرارة واتساخ الوحدة الخارجية | جزئيًا: نظافة المكان والتهوية |
| ثلج على المواسير ثم فصل | فلتر متسخ أو نقص فريون | الفلتر نعم، الفريون لا |
| يفصل والغرفة باردة | الثرموستات يعمل طبيعيًا | نعم |
| يفصل مع رمز أو ضوء يومض | حساس أو بورد أو حماية ضغط | صوّر الرمز فقط |
هذه المعلومات وحدها تساعد الفني على معرفة الاتجاه قبل أن يصل، فيحضر القطعة المحتملة معه بدل زيارتين.
كل محاولة تشغيل فاشلة تعني تيار بدء عاليًا وحرارة على ملفات الكمبروسر. ترك المكيف «يحاول» طوال اليوم يحوّل عطلًا صغيرًا مثل مكثف إلى عطل كبير.
تكلفة الإصلاح تتحدد بعد معرفة السبب، لأن تغيير مكثف يختلف عن إصلاح تسريب أو تعديل خط كهرباء. وتفاصيل الخدمة في صفحة صيانة المكيفات، وللاطلاع على أعطال أخرى قريبة راجع أعطال المكيف الشائعة.
| الإجراء | متى | الفائدة |
|---|---|---|
| غسيل الفلاتر | كل أسبوعين في الصيف | هواء أقوى ومنع التجمد |
| غسيل الوحدتين | قبل الصيف وفي منتصفه | يمنع الحماية الحرارية |
| فحص المكثف والتوصيلات | قبل موسم الحر | يكشف القطع الضعيفة مبكرًا |
| فحص الفريون بالقياس | مع الصيانة الدورية | يكشف التسريب قبل أن يفصل الكمبروسر |
| تهوية حول الوحدة الخارجية | دائمًا | حرارة أقل وعمر أطول للكمبروسر |
الفصل بعد دقائق والغرفة حارة ليس أمرًا عاديًا، بل حماية تعمل لأن هناك حرارة زائدة أو ضغطًا غير مضبوط أو كهرباء ضعيفة أو حساسًا خاطئًا. ابدأ بالبسيط: الإعدادات والفلاتر ونظافة الوحدة الخارجية. وإذا استمر الفصل أو نزل القاطع، أطفئ المكيف واطلب فنيًا يقيس بالأجهزة، فتغيير مكثف اليوم أرخص بكثير من كمبروسر بعد شهر.
نعم إذا استمر، لأن كل محاولة بدء تسحب تيارًا عاليًا وتسخن ملفات الكمبروسر. الفصل نفسه حماية، لكن سببه يجب أن يُصلح.
أحيانًا، إذا كان المؤقت أو وضع التوفير مفعلًا، أو الحرارة المطلوبة قريبة من حرارة الغرفة. راجع الإعدادات قبل أي شيء.
فقط إذا كان السبب نقص فريون فعلًا، ويجب كشف التسريب أولًا. تعبئة الفريون مع نقلة تبدأ من 200 ريال، وزيادته بدون قياس تسبب فصلًا أيضًا.
غالبًا لأن الوحدة الخارجية لا تتخلص من الحرارة جيدًا وقت الذروة بسبب الغبار أو سوء التهوية أو مكثف ضعيف.
يوقفه إذا كان السبب اتساخ الفلتر أو الملفات. سعر الغسيل 40 ريال للمكيف وأقل طلب 150 ريال، لكنه لا يحل الأعطال الكهربائية.
أرسل وصف الفصل وصورة الوحدتين وأي رمز على واتساب 0539505118، ونحدد لك موعد الفحص.
الوحدة الخارجية للمكيف لا تعمل والداخلية شغالة؟ تعرف على الأسباب الكهربائية والفريون والمروحة، وماذا تفحص بنفسك، ومتى تطفئ المكيف وتطلب الفني.
ما سبب نزول الماء من المكيف من الداخل؟ 7 أسباب شائعة من انسداد التصريف إلى نقص الفريون، مع حلول تجربها بنفسك ومتى تحتاج فني صيانة في الرياض.
تعاني من ضعف تبريد المكيف؟ تعرف على الأسباب الشائعة من الفلتر المتسخ ونقص الفريون إلى ضعف الكهرباء، مع خطوات إصلاح تبدأ بها قبل طلب الفني.